POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DEL GRUPO SECURION*

La presente Política de Privacidad y Cookies del GRUPO SECURION (en adelante “Política”) es aplicable al tratamiento de los datos personales que nos envía a través de este sitio web, para recibir información y materiales de nuestra parte. El propósito es proporcionar a los usuarios (denominados conjuntamente “usuarios” o “usted”) información sobre cómo tratamos los datos personales que comparte con nosotros cuando utiliza nuestros formularios de contacto.

GRUPO SECURION cumplimentó los requisitos que exige la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, difundida por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, asumiendo el carácter de Responsable Registrado.

Dicha ley regula cuestiones de fondo propias de la protección de los datos asentados en archivos, registros, bases de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean estos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.

Tenga en cuenta que este sitio web puede contener enlaces a sitios web que no pertenecen a nuestra Compañía; por lo que no somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

GRUPO SECURION es el responsable del tratamiento de los datos personales. Esto significa que somos responsables de garantizar que el tratamiento de los datos personales cumpla con la normativa aplicable en relación con los mismos y que se adopten las medidas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.

2. Categorías de datos personales

Se tratarán los siguientes datos personales, cuando nos solicite información:

  • Datos de contacto como teléfono, correo electrónico, nombre y apellido, compañía, información demográfica en general.
  • Contenido del mensaje o consultas remitidas.
  • Datos técnicos y de navegación derivados del uso del sitio web (ver sección cookies).

3. La finalidad y base legal del tratamiento

SECURION trata los datos personales que nos proporciona o que son el resultado de su uso de la página web como se describe a continuación:

Finalidad del tratamiento:

  1. (i) Responder con su solicitud de información, consultas o gestiones iniciadas por el usuario.
  2. (ii) Gestionar comunicaciones corporativas, envío de materiales, documentos o información solicitadas.
  3. (iii) Gestión de denuncias y consultas a través de la Línea Ética, cuando el usuario decida utilizarla.
  4. (iv) Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio web, mediante el uso de cookies técnicas y analíticas.

Base legal del tratamiento: solicitamos el consentimiento del interesado.

Período del almacenamiento: conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para completar su solicitud o durante el tiempo que lo exija la ley.

La provisión de sus datos es facultativa; sin embargo, en caso de no proporcionarse los datos adecuados para el tratamiento de la solicitud a través del formulario de contacto, es posible que no se pueda cumplir satisfactoriamente con dicha solicitud.

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Proveedores de servicios y subcontratistas: sus datos personales serán tratados por nuestros proveedores de servicios y/o subcontratistas (incluidos, entre otros, proveedores de servicios de almacenamiento de datos, agencias de desarrollo de producción, soporte técnico y mantenimiento del servicio) de conformidad con las instrucciones de SECURION.

Todos los proveedores de servicios y subcontratistas actúan como encargados del tratamiento de datos personales de SECURION y, según acuerdos contractuales, solo se les permite tratar datos para los fines establecidos anteriormente. Además, el encargado de tratamiento de datos personales (proveedor de servicios o subcontratista) y aquellos que actúen bajo las instrucciones de éste, solo tendrán acceso a los datos personales necesarios para la prestación del servicio objeto del acuerdo con SECURION.

Administraciones Públicas: SECURION puede compartir sus datos personales a las Administraciones Públicas (como la policía, la autoridad fiscal u otras autoridades) si así lo exige la ley, o si usted ha aceptado que lo hagamos. También podemos compartir sus datos personales con Administraciones Públicas cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar delitos o responder a una solicitud de las mismas. Las Administraciones Públicas que reciban sus datos personales serán los responsables del tratamiento de sus datos para dicho tratamiento.

Otros terceros: SECURION no venderá, comercializará ni transmitirá de ninguna otra manera sus datos personales a terceros fuera del Grupo SECURION a menos que usted haya otorgado un consentimiento de manera independiente.

5. Cómo protegemos tus datos

SECURION toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y trabaja constantemente para proteger sus datos personales de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado a los datos personales transferidos, almacenados o tratados por la compañía.

6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer funcionalidades esenciales y obtener métricas que permitan optimizar la plataforma.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner de gestión correspondiente y/o a través de la configuración de su navegador.

6.1. Cookies utilizadas por Securion

A continuación se detallan las cookies actualmente utilizadas:

(i) Cookies de HubSpot (analítica y CRM)

Cookie Función
__hssc Controla las sesiones y timestamps para determinar si se debe incrementar el recuento de sesiones.
__hssrc Detecta si el navegador se ha reiniciado, permitiendo saber si corresponde iniciar una nueva sesión.
__hstc Cookie principal de seguimiento: identifica usuario anónimo, primera visita, última visita y número de sesiones.
hubspotutk Identifica al visitante cuando completa formularios y mantiene trazabilidad del usuario en HubSpot.

(ii) Cookies de Google Analytics

Cookie Función
_ga Identificador anónimo utilizado para distinguir usuarios únicos.
_ga_DG2WXJQCYL Cookie de GA4 utilizada para el seguimiento de sesiones y eventos específicos.

(iii) Cookies de Polylang (funcional – idioma del sitio)

Cookie Función
pll_language Guarda el idioma seleccionado por el usuario y lo recuerda en futuras visitas.

6.2. Cookies en la Línea Ética Securion

La Línea Ética Securion ha sido diseñada sin el uso de cookies ni tecnologías similares. Esta decisión garantiza el anonimato, la seguridad y la tranquilidad de quienes acceden al canal, ya que no se recopila, almacena ni comparte información relacionada con la navegación o el comportamiento en línea de las personas usuarias.

7. Gestión y Deshabilitación de cookies

Los usuarios pueden:

  • Aceptar o rechazar cookies desde el banner inicial.
  • Configurar o eliminar cookies desde su navegador.
  • Obtener más información en la sección “ayuda” de su navegador.

La desafectación de ciertas cookies no afecta el correcto funcionamiento del sitio.

8. Tus derechos

Respetamos su integridad y sus derechos según la legislación relacionada con el tratamiento de datos personales.

a. Derecho de acceso: El usuario, previa autentificación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos de carácter personal que se encuentran en poder de la empresa. Se podrá ejercitar su derecho de acceso (de forma gratuita) cada seis meses, salvo que acredite un interés. Tiene derecho a una respuesta en el plazo de 10 días corridos. En el caso de personas fallecidas, el ejercicio del derecho les corresponderá a sus sucesores universales. La consulta deberá ser vía e-mail, con el fin de garantizar al titular de los datos que cuenta con un medio idóneo, disponible y de fácil acceso para presentar sus solicitudes de consulta.

b. Derecho de rectificación, actualización o supresión de datos: El Usuario que considere que la información de sus datos personales contenida en los registros de la empresa debe corregirse, actualizarse o suprimirse, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrá presentar una petición o reclamo ante la empresa para realizar las modificaciones pertinentes. La solicitud para modificar o suprimir los datos personales se radicará en las mismas condiciones indicadas en el punto anterior y la empresa tiene 5 días hábiles para responder.

c. Derecho de revocar el consentimiento: El usuario tiene derecho a comunicar la revocación del consentimiento del tratamiento de sus datos.

Si la empresa no cumple con el plazo establecido para satisfacer los diferentes pedidos o si el titular considera que la respuesta es insuficiente, este podrá ejercer su derecho a la protección de datos personales o habeas data, conforme lo establece la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nro. 25.326.

9. Cambios a esta Política de privacidad

SECURION se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio a esta Política de privacidad, se lo notificaremos anunciando la actualización de esta vía web o le remitiremos la versión actualizada de otra manera apropiada.

10. Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, esta Política de privacidad o si tiene algún comentario sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del GRUPO SECURION, puede contactar con nuestro equipo de privacidad en: dataprivacy@securion.com.ar

* GRUPO SECURION hace referencia a todas las empresas que integran al grupo económico.

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